WIDERRUF + UMTAUSCH
Du möchtest Deine Artikel zurückschicken oder möchtest vor Bestellaufgabe einmal checken, ob und wie Du Deine Bestellung zurücksenden könntest? Gar kein Problem, aber: Bitte tue uns den gefallen und prüfe vor Deiner Bestellung genau welche Größe Du benötigst und ob Du diesen Artikel wirklich bestellen möchtest.
WIR EMPFEHLEN EIN GUT SITZENDES, ÄHNLICHES TEXTIL ZU MESSEN, DASS DU BEREITS ZUHAUSE HAST.
UNNÖTIGE TRANSPORTWEGE
VERMEIDEN
Auch wenn wir mit dem DHL-GoGreen Versand eine klimaschonende Lösung für die Lieferung anbieten. Die klimaschonendste Lieferung ist immer noch die, die nicht erfolgen muss. Wir freuen uns, dass Du uns unterstützt diese zu reduzieren.
RESSOURCEN
SCHONEN
Textilüberproduktionen sind eines der größten Umweltprobleme unserer Zeit und stellt uns vor große Herausforderungen. Wir freuen uns, wenn Du uns hilfst dieses anzugehen und durch durchdachte, bewusste Bestellungen zu reduzieren.
BEWUSSTER
KONSUM
Mit unserer On-Demand-Production wollen wir für einen bewussten Konsum sensibilisieren. In unserer modernen Gesellschaft sind wir es gewohnt eine große Auswahl immer schnell zur Verfügung zu haben. Dies hat uns in den letzten Jahrzehnten einen erheblichen ökologischen Schaden verursacht. Wir müssen wieder lernen und erkennen, dass wir warten können. Speziell, wenn es sich nicht um dringende Arzneimittel oder Nahrungsmittel handelt. Danke! 🙂
Leider passt Dir Dein bestellter Artikel nicht oder Du bist damit nicht einverstanden? Das ist natürlich sehr schade, aber selbstverständlich kannst Du diesen, bei Einhaltung des Widerrufsrechts, zurückschicken. Alle detaillierten Informationen dazu findest Du nochmal hier oder in den AGB. Bitte bedenke, dass der Widerruf max. 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich ist.
All unsere Gutscheine, postalisch und auch digital, sind ausnahmslos von der Widerrufsfrist ausgeschlossen.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Deine Widerrufsrecht auszuüben, musst Du Qocoon mittels einer eindeutigen Erklärung (bitte nutze das untenstehende Widerrufsformular, alternativ auch per Post oder eMail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, werden wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.
Bitte nutze das folgende Widerrufsformular für einen reibungslosen, unkomplizierten und schnellen Umtausch. Der Zeitpunkt des korrekten Absendens dient als relevanter Zeitpunkt zur Einhaltung der Widerrufsfrist. Du wirst im Anschluß innerhalb 1–2 Tagen eine Rückmeldung mit entsprechenden Instruktionen des Rückversands sowie der Retoureadresse bekommen.